Erreurs fréquentes
Ce qu’on voit quand quelque chose ne va pas, et ce que ça veut dire.
| Ce qu’on constate | Ce que c’est, et quoi faire |
|---|---|
| Le haut de la fiche, ou sa tuile, n’a pas d’image | Aucune image n’est remplie pour la saison en cours, et la fiche est trop récente pour avoir une ancienne image de bandeau. Remplir les quatre saisons de l’onglet Images à la une. Voir Images et médias. |
| Une image de saison est refusée au téléversement, ou grisée dans la médiathèque | Elle dépasse 1 Mo. La réduire avant de la déposer. |
| La tuile annonce « Restaurant » pour un hôtel ou un musée | Le Type d’adresse n’a pas été choisi : la liste affiche et enregistre Restaurant tant qu’on n’y touche pas. Choisir le bon type dans l’onglet Présentation. |
| La vidéo du haut de fiche est refusée au téléversement | Elle dépasse 30 Mo, ou n’est pas un .mp4. La
réexporter plus courte ou moins lourde. |
| Une photo est refusée dans la galerie | Elle dépasse 1 Mo. La réduire avant de la téléverser. |
| Une photo de la galerie est coupée | Les vignettes sont carrées, recadrées sur le centre de la photo. La fenêtre qui s’ouvre au clic la montre entière. Pour une vignette plus juste, préférer une photo dont le sujet est au centre. |
| Une vidéo de la galerie n’apparaît pas | Le lien n’est pas celui d’une vidéo YouTube : une chaîne, une playlist, ou une vidéo Vimeo. Copier l’adresse de la page de la vidéo elle-même. |
| L’icône YouTube des infos pratiques mène à une vidéo | Le champ Youtube de l’onglet Infos pratiques attend la chaîne de l’établissement. La vidéo va dans l’onglet Galerie. |
| L’accessibilité ne s’affiche pas | Elle est sur NA, « inconnue ». C’est voulu : choisir une valeur seulement si on la connaît. |
| La phrase « Tarifs et horaires » a disparu | Le champ Site internet est vide : la phrase renvoie vers lui, elle part avec lui. |
| La section Notre avis n’apparaît pas | L’onglet Notre avis est vide. Si l’avis a été écrit dans le texte de l’article, l’y couper et le coller dans l’onglet, sans son titre. |
| « Notre avis » s’affiche deux fois | Il est à la fois dans l’onglet et dans le texte de l’article. Le retirer du texte. |
| Le texte a une police, une couleur ou des espacements étranges | Il a été collé depuis Word, Pages ou un site. Le sélectionner, cliquer Nettoyer la mise en forme, puis refaire intertitres et listes. Voir Rédiger le texte. |
| La légende d’une photo agrandie est un nom de fichier | C’est la légende de la médiathèque. La corriger ou la vider là-bas. |
| Toutes les fiches ont les mêmes titres de section | C’est prévu : les sur-titres et titres des onglets sont remplis d’avance pour toutes les fiches. Les changer sur une fiche ne vaut que pour elle. |
| Les réponses de la FAQ sont repliées | C’est prévu : seule la première est ouverte, les autres se déplient d’un clic sur leur question. |
| Une adresse ou un événement lié n’apparaît pas dans Lire aussi | Il n’est pas publié. Il apparaîtra de lui-même à sa publication. Si aucun ne l’est, la section manque alors que le menu propose encore À découvrir aussi. |
| Un article en brouillon est proposé dans Nos articles sur le sujet | Cette section ne tient pas compte de l’état des articles. Le retirer du champ Articles de blog liés. |
| Un épisode choisi dans Podcasts liés n’apparaît pas | Il n’est pas publié. Il apparaîtra de lui-même à sa publication. |
| Le fil d’Ariane affiche une autre région que celle attendue | Plusieurs régions sont cochées. Cocher la case Principale de la bonne, dans la boîte Régions. |
| « Adresses », dans le fil d’Ariane, ramène à l’accueil | Le site n’a pas de page qui liste toutes les adresses : le lien y renvoie pour l’instant. |
| Le champ Titre de l’onglet Présentation ne change rien | Il n’est pas repris sur la fiche d’une adresse. C’est le titre du haut de l’écran qui s’affiche. |
| L’aide d’un champ ne correspond pas à ce qu’il faut faire | Deux aides sont anciennes : Vidéos parle d’iframe — mettre un lien YouTube —, Adresse écrite parle d’une adresse générée par Google — la carte n’existe plus, ce champ est la seule adresse. |
| Je ne trouve pas la boîte Image mise en avant | Une adresse n’en a pas. L’illustration se règle dans l’onglet Images à la une. |